الدعم والمساعدة

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: support@dzooz.net

الهاتف / واتساب: ‎+964 770 000 0000

من داخل التطبيق: «حسابي» ← «الدردشة مع الدعم».

نردّ عادةً خلال 24 ساعة (أيام العمل من السبت إلى الخميس).

مواضيع شائعة

تتبّع طلب: استخدم صفحة «تتبّع الطلب» وأدخل رمز التتبّع ورقم الهاتف، أو افتح «طلباتي» داخل التطبيق.

مشكلة في طلب أو توصيل: راسل المتجر مباشرة من صفحة الطلب عبر «محادثة البائع»، أو تواصل معنا.

حساب جديد أو تسجيل الدخول: تأكد من صحة البريد وكلمة المرور (6 أحرف على الأقل).

حذف الحساب: راجع صفحة «حذف الحساب».

للمتاجر والتجّار

تريد بيع منتجاتك على دزّه؟ راسلنا على support@dzooz.net لتفعيل متجرك.